Privacy Policy

Last updated: 19 July 2026

1. Data controller

[IME NOSILCA S.P.], [Naslov sedeža], Slovenia
Email: hello@knowera.io

This policy explains how we process personal data in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Slovenian Personal Data Protection Act (ZVOP-2).

2. What data we process, why and on what legal basis

PurposeDataLegal basis
Processing your purchase and delivering your guideEmail address, payment amount, product purchased, country, transaction IDPerformance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
Issuing invoices and tax complianceBilling details, transaction recordsLegal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR)
Newsletter (free guide)Email address, first name (optional)Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) — you may unsubscribe at any time via the link in every email
Responding to your enquiriesEmail address, message contentLegitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR)
Purchase history of customers for occasional relevant offersEmail, purchased productsLegitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR) — you may object at any time

3. Processors and data transfers

We use carefully selected service providers who process data on our behalf:

4. Cookies and similar technologies

Our website does not use analytics or advertising cookies. The only technologies used are:

Because no non-essential cookies are used, no cookie consent banner is required. Should this change, we will implement a consent mechanism first.

5. Retention

6. Your rights

You have the right of access, rectification, erasure, restriction, data portability, and the right to object to processing based on legitimate interest. Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time. Contact us at hello@knowera.io. You also have the right to lodge a complaint with the Slovenian Information Commissioner (Informacijski pooblaščenec, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si) or your local supervisory authority.

7. Data security

Payment data is handled exclusively by Stripe (PCI-DSS Level 1). Our website is served over HTTPS. Access to customer records is limited to the controller.

8. Changes

We may update this policy. The current version is always published on this page with its date.

Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 19. julij 2026

1. Upravljavec podatkov

[IME NOSILCA S.P.], [Naslov sedeža], Slovenija
E-pošta: hello@knowera.io

Ta politika pojasnjuje, kako obdelujemo osebne podatke v skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Katere podatke obdelujemo, zakaj in na kateri pravni podlagi

NamenPodatkiPravna podlaga
Izvedba nakupa in dostava vodičaE-poštni naslov, znesek plačila, kupljeni izdelek, država, ID transakcijeIzvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR)
Izdajanje računov in davčna skladnostPodatki za račun, evidence transakcijZakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR)
E-novice (brezplačni vodič)E-poštni naslov, ime (neobvezno)Privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR) — odjava je mogoča kadar koli prek povezave v vsakem sporočilu
Odgovarjanje na povpraševanjaE-poštni naslov, vsebina sporočilaZakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR)
Nakupna zgodovina kupcev za občasne relevantne ponudbeE-pošta, kupljeni izdelkiZakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) — ugovor je mogoč kadar koli

3. Obdelovalci in prenosi podatkov

Uporabljamo skrbno izbrane ponudnike storitev, ki podatke obdelujejo v našem imenu:

4. Piškotki in podobne tehnologije

Naša spletna stran ne uporablja analitičnih ali oglaševalskih piškotkov. Uporabljamo le:

Ker nenujnih piškotkov ne uporabljamo, pasica za privolitev ni potrebna. Če se to spremeni, bomo najprej uvedli mehanizem privolitve.

5. Hramba

6. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko kadar koli prekličete. Pišite nam na hello@knowera.io. Pritožbo lahko vložite tudi pri Informacijskem pooblaščencu RS (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si).

7. Varnost podatkov

Plačilne podatke obdeluje izključno Stripe (PCI-DSS raven 1). Spletna stran uporablja HTTPS. Dostop do evidenc kupcev ima le upravljavec.

8. Spremembe

Politiko lahko posodobimo. Veljavna različica z datumom je vedno objavljena na tej strani.